Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de KortexGames y los datos personales asociados a ella. Aplica a las versiones Android e iOS de la App, y a cualquier cuenta creada con Google o con email y contraseña.
Si jugaste en modo invitado (sin crear cuenta), no hay nada que pedirnos: tu progreso vive solo en tu dispositivo y desaparece al desinstalar la App o borrar sus datos desde los ajustes del sistema.
Si tienes una cuenta (Google o email/contraseña), puedes eliminarla tú mismo en cualquier momento, sin escribirnos:
La eliminación es inmediata y permanente: se borra tu usuario y, en cascada, todo lo que depende de él (progreso, puntuaciones, logros, racha y preferencias). No hace falta ningún paso adicional ni confirmación por email.
Si no puedes o no quieres abrir la App, envíanos un email a tomiezem@gmail.com desde la misma dirección con la que te registraste, indicando en el asunto «Eliminar cuenta». Verificamos que la solicitud viene de esa cuenta y eliminamos tu usuario y tus datos en un plazo máximo de 30 días.
Para el detalle completo de qué datos tratamos, con qué base legal y durante cuánto tiempo, consulta la Política de Privacidad.